关于销售工作的自我评价
无论是在学校还是在社会中,我们需要用到自我评价的情况非常的多,自我评价极大地影响人与人之间的交往方式,也决定着一个人对待他人的态度,还影响对他人的评价。你知道自我评价怎样写才规范吗?下面是小编为大家整理的关于销售工作的自我评价,仅供参考,希望能够帮助到大家。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和进取的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自我的工作情景,扪心自问,坦言评价。在诸多方面还存在有不足。所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因评价。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。所以,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最终,端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的.精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。
总之,经过理论上对自我这一周的工作评价,还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自我的工作本事和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自我绵薄之力。
作为一名销售员,每一天要不断的反思和评价,给自我制定一个工作计划并且实施,在联系客户之前把所有的准备工作都做好,把每一天想到的问题记在本子上并做电话访客记录,把客户平常提到的问题记录在本子上,然后反复的去想怎样解答客户的问题,把重要的客户和不重要的客户区分开来,每一天看一些行业网站,晚上回家听一些进阶销售的录音和看一些有关销售或激励人生的书籍,晚上睡觉之前把当天学到的知识以及发生的事在大脑里过一遍,向老销售寻找一些做销售的方法和经验。销售的前期是十分坎坷的,必须想尽一切办法克服这些困难。目前对产品和行业的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的时候去学习这些知识,让自我早一点独当一面,同事都很好,都很乐于帮忙,遇到不懂的问题大家都会帮忙找到答案。在我不断的努力,学习下已渐渐融入这个大家庭。
以下是我从四个方应对年的销售工作所做的评价:
一、基本情景
这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来,比如:一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。
二、主要做法
这一块能够写自我一年来是怎样做销售的,采用的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收获
这一块主要是分享一下一年来自我觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自我与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发信息问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清晰准确,目的性很强。
四、不足之处
比如:对产品理解还不是很到位,有时候不能很准确地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但因为没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。
20xx年这一年是有意义、有价值、有收获。在医药采购工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中得失,展望一下未来。我将过去一年中在医药采购工作心得体会作如下总结。
一、在过去一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置各项工作。终于不辱使命,顺利完成工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹甲流挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周用量),也没有出现大断货现象,深表欣慰。
三、按照GSP质量标准,及时听取与反馈质管此部意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导思想,做好市场部招投标工作。
五、做好新品种物价备案工作,及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员后顾之忧。
不足:
一、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
一、本年度工作总结
20xx年即将过去,在这一年时间里通过大家努力工作,销售额从20xx年1200万到20xx年2500万,虽然没有达到公司销售目标。但是也有了一点小小收获,临近年终,我感觉有必要对自己工作做一下总结。目在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做更好,自己有信心也有决心把明年工作做更好。下面我对一年工作进行简要总结。
我是20xx年四月份到公司工作,同时开始组建新销售团队,进入公司之后我通过不断学习产品知识,收取同行业之间信息和积累市场经验,现在对电子秤市场有了一个深入认识和了解。基本上可以清晰、流利应对客户所提到各种问题,准确把握客户需要,良好与客户沟通,逐渐取得客户信任。
经过努力,也开拓了几个成功客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场认识也有一个比较透明掌握。在不断学习产品知识和积累经验同时,自己能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度提高。
虽然之前一直在从事销售管理工作,有一定销售知识与经验,但比较优秀成功销售管理人才,还是有一定距离。本职工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员位置上,对销售人员培训,指导力度不够,影响销售部销售业绩。
二。部门工作总结
在这一年中,经过销售部全体员工共同努力,讨论制定销售各环节应对技巧,公司产品核心竞争优势,为即将到来销售旺季打好了基础,做好了准备。
我个人认为团队建设方面,想做大做强,必须制定了详细销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等 若只是简单 画饼 ,优秀人才是不能留任,也吸引不来出色人才。我认为这是我们做比较糟糕方面 在工作中其他方面我们做法同样还是存在很大问题。
从销售部门销售业绩上看,销售工作做不是很好 ,可以说是销售做相当失败。
客观上一些因素虽然存在,在工作中其他一些做法也有很大问题,主要表现在
1)销售工作最基本客户访问量太少 。可以说20xx年基本上就参加了两次展会,没有进行市场开拓,最主要是没有合理销售制度签订, 就这一条就导致了销售业绩问题。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通过程中,不能把我们公司产品情况十分清晰传达给客户,了解客户真正想法和意图;对客户提出某项建议不能做出迅速反应。在传达产品信息时不知道客户对我们产品有几分了解或接受什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命失误。
3)工作没有一个明确目标和详细计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划习惯,销售工作处于放任自流状态,从而引发销售工作没有一个统一管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。
4)新业务开拓不够,业务增长小,个别业务员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三。市场分析
现在 市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司产品从产品质量,功能上属于中低档产品 中高端价格。
各家公司之间竞争是激烈,我公司生产力增大增强 更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,要想取得销售市场一席之地,还要开发我公司自己产品不能一直处于模仿,要达到超越状态。
在市场上,产品品牌众多,但以我公司雄厚实力为平台,淘宝商城等在线平台加以铺天盖地宣传态势,以及员工锲而不舍工作劲头,在明年市场取得大比例市场占有率指日可待。
市场是良好,形势是严峻。在电子秤市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展机会。
自从20xx年x月x日进公司从事销售工作以来,在领导引导下,我随同公司在慢慢成长,从对市场未知陌生到如今些许认知,自身阅历增加同时,对社会认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在安徽天之源型煤有限公司这种成长型企业里得到磨练,我个人认为这9个月以来,我收获很大。
以下是我个人在这段时间来工作认知及工作总结,希望各位领导能够就我这一年来工作给予指导及批评。
一、岗位职责描述:
1。 市场客户信息搜集,建立客户档案。
2。 与客户建立业务关系,包括谈判以及追踪货款等。
3。 客户维系,售后跟踪工作。
4。 递交销售报告,对市场进行销售分析,
5。 关注市场动态和竞争对手,及时向领导反馈相关信息。
二、工作总结
回顾过去几个月工作经历,有激情,有挫折,有迷茫,也有快乐,但终归现在理智平稳心态。刚接触销售工作,对市场无知以及与陌生客户谈判空白促使我努力学习销售理论知识,并且勤奋地去接触客户,在领导引导下,学着去分析市场,判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步,慢慢喜欢上销售这份工作。
可以与不同类型客户接触,从谈话中去学习,去领悟,我阅历在慢慢积累增加,我眼界在逐渐开阔,对社会认知度再逐渐提高,这是我由学生角色向社会人角色转变重要时期。当然,我也经历了自己低谷期,对销售无望,对自己不满意不自信,最终导致自己没有什么工作状态,但这一切都已过去,在领导开导下,我慢慢走出来了。我现在对工作可以有清醒认识,能够摆正自己位置及调整自己心态,这一切,皆缘于销售这份工作。
社会磨练也使我个人业务能力得到了锻炼,提高。总结这几个月工作,个人认为有以下几方面做不是很到位:
1。 没有充分利用网络资源去开拓市场。个人局限于出差搜集客户信息,但现实出差比较耗时并带有一定局限性,恰恰网络信息搜集可以互补这方面缺陷,但我这方面做不是很好。
2。 没有注重自己销售理论知识提高,自己主动学习能力有欠缺。
3。 对客户跟踪回访不够及时。搜集回来信息没有定期联系将会导致客户慢慢把我们淡忘,或许有好多机会会在这种情况下丢掉。
三、工作规划
回顾过去是为了更好把握未来。在新一年里我将会对自己有更高要求,以平稳心态去工作,给自己一个准确积极定位。规划如下:
1。 努力完成公司下达销售任务。
2。 全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平。
3。 做好客户信息整理归纳以及对竞争对手信息搜集。
4。 处理好上下级以及同事之间工作协作。
最后很感谢公司为我提供一个很好平台,使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟,感谢领导以及同事对我关心、帮助及激励。
相信我将会以更好状态投入来年工作!
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