部门的工作总结

部门的工作总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此好好准备一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家整理的部门的工作总结 ，欢迎阅读与收藏。

转眼间x年已成为历史，带走的是青涩，留下的是成长的印记。回顾刚刚过去的一年，感受最大的是自己的心态，很多人说80后是靠不住的，他们是特殊的一代，因为在他们的成长中经历了太多变化，他们也是承接未来开创新世界的一代，因此具有随机性，我的***x就具有这样的特点。我是一个不擅长交际的人，热情度低，转做销售顾问非常具有挑战性，很多人都不看好，我自己也非常担心那说明情况的数字，紧张自己的低落，一度认为做一段时间自己会因为做不下去而放弃。庆幸的是我找对了汽车销售公司，这里的团队给予我很高程度的认可，难得的机会锻炼了我的销售技巧，我感谢队友们给予我的支持，为了更好的和大家战斗，不断提升自己的成交能力，慢慢的我用自己的踏实性格培养出属于自己的销售方式，物以类聚、人以群分，我接待的每一位成交用户都和我结成朋友，他们在不同的生活中关注着我，关注着我工作的单位。这也是我人生积聚的一笔财富。因此，我深切的感受到个性销售也是行销行业中非常重要的原则，我将继续走下去，未来的日子付出更多的努力。今天的“累”是明天的“福”。说到“累”还真是有很多感慨，累在考虑的多。以前没在广本工作的时候，或许没有受到这样氛围的熏陶，没有太多这样的感受和做法，每当下班的时候看到院落中相应规定的位置还存放着车辆，心里总会画一个问号：这些车怎么还在这，是不是谁忘记应该归库了，这种疑问我也是在同事的工作中常见到，因此我的做法也似乎成了一种销售部共同的习惯，马上找找相关人或是直接找到钥匙，一台台入库后放心的回家。我想这就是一种所谓的责任感吧，我很庆幸我找到了这种感觉。最重要的是同事们共同的自主执行，这是任何制度规定也达不到的。虽然是萍水相逢的同事，在一个小问题上的共识，一致的做法这就是一切希望的开始，不是吗?

每年跨年的时候，每个人都会给自己写一封信，不是叙旧而是谨记。成长是需要经常分析总结的。作为销售部的一员，除了感谢团队的支持外，其实还有一点小小的想法，虽然很小但是影响力还是一定的，需要高层给予意见。例如：***x年销售部一定时期存在抓大放小的现象，上半年的销售统计就能充分的说明情况，销售部的销售能力不仅取决与销售顾问的个人销售技巧，还取决于其他相关部门对于市场动态的反应，活动前期准备不充分，政策制定不果断，方向性的错误也是影响销售成绩的原因之一，因此，很希望20xx年能够有新的计划。

汽车销售公司主力军是销售部门，这只能说明在各种工作中销售部的窗口性，并不能说明唯一性。盲目的确认销售部的工作范围是不正确的，各部门是需要协助的。不存在某些部门设立最初的单一目的性。市场制定销售企划方案，销售部是需要认真执行的，但是相关宣传物品的整理和管理，不是销售部专职的责任。此方面的协助与合作是相辅相成的，希望公司给予协调。除此之外，再无其他异议。

最近，我都在听一首歌---《春天里》，不是汪峰演唱的，而是农民工演唱的。据最新消息x年春节晚会这个节目一定会出演。在自己的总结中或许不应该提到这些，但是在我内心中，我需要指出这些。不仅仅是因为那份说不出的感动，更是一种成熟的感受。x年我总计销售60台(据初步统计)。相对于车行中资深销售顾问，我的销售量是那么的微不足道，而我很肯定。因为，经过这些成交用户的接触，我发现了自己的优点，那就是朴实、自然、不做作。那是家庭教育的结果。没想到这些将成为我跨向未来的能量。同时，我也看到自己的不足----客户成交力薄弱。主要原因也在于自己的性格，很纠结。也许性格就像手心和手背吧，每一面不同。初次接待的潜在客户，深度感染力不强，跟踪客户略显生疏，有时候客户会有第二次的选择，恰恰是失败的次数多一点，因此在日常工作中，我观察到我的同事有几位这方面非常强，有了榜样我相信我的xx会不断进步的。感动的xx年，感慨的***年，为自己能找出方向而铭记，为自己成功进入下一个阶段而高兴。祝福自己吧，加油!

计量管理工作是企业的一项基础工作、质量管理的组成部分，生产一线离不开计量。因此，只有搞好计量这项基础工作，才能促进企业的生产和产品质量的提高。针对我公司的实际情况，我们在计量管理方面主要做了以下具体工作：

一、发挥机构的监督与管理职能，完善企业计量基础工作

生产部质计处作为公司计量管理机构，并配备专兼职计量管理人员各一名，对全司计量工作实行统一管理。形成了以公司、职能部门、车间的计量管理网络，为企业的计量工作提供了组织保障：

1、建立计量管理体系，修订和完善计量管理体系文件：

为了加强计量管理，由计量文件编写小组，结合公司质量管理体系于20xx年x月编写了公司《xx手册》、《xxxx》及相关计量管理制度，为公司的计量管理工作建立指导性纲领文件。于20xx年再次结合公司质量、环境、职业健康综合体系重新修订、改版了公司《xx》、《xxxx》及相关计量管理制度，使公司的计量管理工作更加规范化、程序化，充分保证计量管理体系的符合性、适宜性、有效性；

2、对测量设备推行“A、B、C”分类分级和彩色标志管理：

（1）对计量检测设备实行“全面监督、保证重点、兼顾一般、区别对待”的管理方法；

（2）对在用计量检测设备实行分类、分级管理。根据这些计量检测设备的分布情况、使用频度、使用年限、使用环境、准确度等因素合理确定检定周期，制定周期检定计划，安排在年度大修进行全面的检定（校准），平时利用有停车的机会进行抽检；并严格执行检定（校准）规程，同时对其检定、校准、比对的结果分别贴上合格、准用、限用等状态标识，确保在用计量检测设备始终处于受控状态。实现了在用计量检测设备的管理有序不混乱。

3、车间自查与职能部门监督检查相结合，并和奖惩挂钩：

各车间、部门每月对生产过程控制用计量检测设备的运行情况进行自查，职能部门定期或不定期的进行监督与检查，并将检查结果（发现的问题），及时反馈到相关部门和电议车间进行整改。同时，将整改的结果纳入工艺、设备管理的经济考核中，真正做到计量管理工作的有奖有惩。

二、加强对计量检测设备的监督管理，开展周期检定工作

根据管理体系文件和计量检测设备使用状况（使用频度、使用年限、使用环境、等因素），制定周期检定计划。采取送出去、请进来的原则开展周期检定，对于计量标准、强制检定计量器具定期送上级法定计量机构或有资质的专业计量站进行周期检定，并取得检定（校准）溯源合格证书：

1、对在用计量检测设备的检定或校准，并与现场抽检相结合 ……此处隐藏24989个字……我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工，首先与其进行面谈，了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽努力挽留，以降低员工流失率。

(四)、做好员工薪酬、福利工作

人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作积极性，人力资源部通过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外，在工作时间上由原来的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品1xx份，9月份针对办公室人员发放了33套冬装，10月份统计为一线员工量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制作的冬装，剩下的工程维修部和保洁绿化部的冬装预计xx月15日全部到齐。程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为员工解决了吃、穿、住、行等问题，体现了公司对员工的重视和人性化管理理念

五、存在的不足与改进措施

我们虽然取得了一定的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸索的过程中逐步提高。

1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文书管理的正规化、精细化应逐步建设，20xx年工作中，我部门将不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能，使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。

2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公共类培训工作虽有一定成效，但离公司期望目标有很大差距，存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。

3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，工作不细致不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。

4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。20xx年，我们将深入到各个部门，及时了解和掌握部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥行政部的实际作用。

20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!总结过去面向未来，行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下，通过多方努力，实现各项指标。

在过去的一个学期里，我院各社团、组织及班级开展了一系列丰富多彩的活动，这些活动在展现了我院同学的风采的同时也展现了同学们良好的精神风貌，增强了学院的凝聚力，更重要的是扩大了学院在各院系及学校的影响力。在新的一个学期里，网络信息部从原来的记者团分离出来，并入学生会，改由网络信息部管理记者团，成为了学生会一个新的部门。作为经管学院学生会的一个部门，网络信息部在学生会中主要以加强学院和班级的精神文明建设为主要目的，以宣传学院与班级的各项特色活动为主要任务，让全校师生共同见证我院精神文明建设取得的成果，同时提供一个联系学校、学院、班级的信息交流网络平台，展示经济管理学院灿烂风采，能更好的体现同学们的积极活跃的大学生活。回顾这一学期来的工作，工作总结如下：

一、现阶段我们部门的本职工作主要是参加学院所举办的的活动，并且对参加的活动中跟踪报道，以便让我校师生全程了解我院开展活动具体情况。因为本学期记者团已从学生会中独立出去，但是记者团则由网络信息部负责管理，所以我们的工作也是协同记者团一起展开的，因此，我们现阶段的成绩主要反映在发表的稿件上。本学期中，我们的稿件在院主页发表数为9篇，在师大的独秀网的发表数为3篇，校团委发表数为6篇，校主页为1篇（详情见附表），其中在“政治系五十周年庆典”活动中，我部门与法学院记者团合作报道的庆典稿件，发表在桂林晚报上，这些稿件的发表在一定程度上扩大了我院的影响力。

除了与记者团协作完成稿件，用相机记录下活动精彩瞬间外，我们部门在学院举办的活动中与别的部门通力配合，活动前的准备与活动结束的善后都会看到我们部门的身影，特别值得一提的是10级助理徐坤，在没有安排守夜任务的前提下，在院运会和校运会时都无条件的留下接受守夜任务，并且在第二天还积极投入到工作中。

二、网络信息部在内部控制上也取得了一定成绩，在培训新一届网络信息部成员时，我部门先后与别的兄弟学院共同举办了学习撰写新闻稿的培训活动，邀请到了文学院的老师来为新成员讲解专业新闻知识，在加强新成员专业知识技能的同时也增进了我部门与各兄弟学院之间的交流。在这个学期，我们还举办了一次与法学院记者团的联谊活动，双方在联谊活动中交换了各自的工作经验，也让我们大家吸取到了许多好的工作经验。

为方便新老成员的经验交流，记者团一向坚持老成员带新成员的模式，每次活动都由一个老成员带若干个新成员，一方面加强了新老成员的交流，另一方面保证了稿件质量让新成员多了许多学习机会。

三、在取得一些成绩的同时，我们也发现了不少问题。在写稿方面，因为人手不足以及能力提升不快，导致稿件质量没有得到很大提升，从发表的稿件相比较于上学期的缩水可以看出。在拍照方面，由于需要锻炼10级助理，所以主要由他们拍摄，但是我部门新助理还不能完全克服腼腆，因此不敢走上台前，选取好的角度，所以拍出的照片质量也在下降。

在培养新人方面，由于09级助理人手不够，还要兼顾于记者团新成员的培训，因此新成员得到的锻炼机会不是很多，能力的提升十分有限。

四、认识到了存在的问题，我们也会从自己做起，解决好我们工作中的问题。首先，摆正心态，写稿的时候精益求精，注意推敲用词与突出活动重点；其次，在内部发掘出具有潜力的成员进行重点培养，再由能力出色的带动其他成员，一方面解决了人手不足的问题，另一方面也可以迅速提高新成员的能力，保证了工作的顺利展开；最后，除了工作以外，我们还应加强与新助理的交流，增强部门内部凝聚力，只有一个团结的集体才能克服困难。

在本学期的工作已经基本结束，但是这也预示着新学期工作的即将展开，我们部门会团结一致，共同努力、解决症结，为提升经管影响力，打造特色经管而努力。