职场礼仪必看的小故事

职场礼仪必看的小故事

职场礼仪必看的小故事1

讲话的礼仪技巧

那天，我到一个单位去了，负责人没赶回来，女秘书刚赶回来，这女秘书大概是大学生刚参加工作，经验少，气喘吁吁跑来了，说："金教授我们头还在后面呢，我先回来了，头交代了，让我好好伺候你，要什么就给什么。"

我说："你夸张了，你这不是牺牲了吗?你不能这么说。你也别跟我说别的，咱们搞一点喝的吧。"因为当时在一个酒店大堂里呢，两个人傻站着，不合适。

她很实在的问我："金教授喝点什么呀?"

有经验的人是不问这个问题的，喝点什么?吃点什么?你想去什么地方玩?这叫开放式问题，你会给客人无限大的选择空间!

如果你是当爸爸的，你宠你家孩子，你问他："孩子，今儿礼拜六，打哪玩儿去?"美国迪斯尼!你飞得过去吗?当时那女孩子那么问我，我就说："不客气了，来杯路易十三吧职场礼仪必看的精选小故事职场礼仪必看的精选小故事。"

她当时眼都直了："你还真要?"

我说："为什么?"

她说："一瓶一万多，没带那么多钱，我口袋里一共三千多。"

我说："我告诉你吧，有经验的人，此时一定要问封闭式问题。"

分析：什么是封闭式问题?给出所有选择，让对方从中从中选择。比如你招待金教授喝水，你要这么说："金教授喝茶，还是喝矿泉水?"等于告诉老金，不喝茶就只能喝矿泉水，不要想路易十三了。因此："有所为，有所不为"的操作形势很强的。什么话能说，什么话不能说，什么事情能做，什么事情不能做都是有讲究的。

职场礼仪必看的小故事2

懂得适可而止

那天，一个同志问我："金教授一个月能挣多少钱?"

我跟他开玩笑，我说："挣得跟别的教授差不多。"

所答非所问，就是不想跟你深入探讨。

没想到他很认真地追问："那别的教授一般挣多少?"

我说："国家给多少就是多少。"

他又再接再厉："国家到底给你多少?"

分析：在有效沟通环节上出了问题，过于好奇或者过于关心都会给别人带来难堪，最终招致别人反感。

职场礼仪必看的小故事3

一只鸽子老是不断地搬家。

它觉得，每次新窝住了没多久，就有一种浓烈的怪味，让它喘不上气来，不得已只好一直搬家。

它觉得很困扰，就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。

老鸽子说：“你搬了这么多次家根本没有用啊，因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的，而是你自己身上的.味道啊。”

寓言启示录：与团队格格不入，问题来自于自己!有些人会不断埋怨别人的过错，指责别人的缺点，他们觉得周围的环境和人处处跟自己作对;或者是认为自己“曲高和寡”，一般人无法理解自己丰富而深刻的思想。

实际上，他们没有意识到真正的问题不是来自于周围，而是来自于他们自己。

像这样的人，必须试着认清自己，试着认真而深刻地反省自己。

而一个组织也没必要为了失掉这样一只“鸽子”而遗憾。

愈来愈多的研究显示，领导能力不是天生的，人们完全可以透过后天的努力获得这种能力。

因此，领导者要想成功地改变员工，首先就必须改变自己的领导特质。

对领导者而言，出色的管理能力仍然是必需的。

领导者拥有这种管理能力，不是为了控制和命令员工，而是为了支持、帮助员工的发展与成长。

在这变幻莫测的全球竞争时代，公司高层与其苦苦追寻“先进”的管理方法与手段，不如将眼光放远，锁定员工的才智与热情，这是公司取之不尽的宝藏，公司必须找到适当的途径将他们释放出来。

实现这个目标的唯一途径，就是让管理从控制员工，转向为相信员工潜力、鼓舞员工热情。

职场礼仪必看的小故事4

形象是礼仪的基本

有一次我去参加一个宴会，对面一个女孩子把我看晕了，戴了四枚戒指，一枚是绿色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚玛瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。由于穿着高领衫，项链没看见。耳环则有两组：一紫一蓝。人家很大方的问我："好看吗?"

我说："你听真话还是假话?"

她说："啥意思?"

我说："那就跟你简单说吧，反正你这东西就是好东西。"

她说："那什么意思?"

我说："放一块不好看!"

她说："为什么呀?"

我说："远看像棵圣诞树，近看像个杂货铺。你戴的饰物质杂色乱，串了味了!"

分析：

形象设计其实就是一个穿着打扮、言谈话语、举止行为。要注意同质同色原则，其具体含义是：质地色彩要相同，搭配要协调。

职场礼仪必看的小故事5

这是一场艰难的谈判

一天下来，美国约瑟先生对于对手——中国某医疗机械的范厂长，既恼火又钦佩。这个范厂长对即将引进的"大输液管"生产线行情非常熟悉。不仅对设备的技术指数要求高，而且价格压的很低。在中国，约瑟似乎没有遇到过这样难缠而有实力的谈判对手。他断定，今后和务实的范厂长合作，事业是能顺利的。于是信服地接受了范厂长那个偏低的报价。"OK!"双方约定第二天正式签定协议。

天色尚早，范厂长邀请约瑟到车间看一看。车间井然有序，约瑟边看边赞许的点头。走着走着，突然，范厂长觉得嗓子里有条小虫在爬，不由得咳了一声，便急急的向车间一角奔去。约瑟诧异地盯着范厂长，只见他在墙角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰渍。约瑟快步走出车间，不顾范厂长的竭力挽留，坚决要回宾馆。

第二天一早，翻译敲开范厂长的门，递给他一封约瑟的信："尊敬的范先生，我十分钦佩您的才智与精明，但车间里你吐痰的一幕使我一夜难眠。恕我直言，一个厂长的卫生习惯，可以反映一个工厂的管理素质职场礼仪必看的精选小故事默认。况且，我们今后生产的是用来治病的输液管

贵国有句谚语：人命关天!请原谅我的不辞而别，否则，上帝会惩罚我的……"

范厂长觉得头"轰"的一声，像要炸了。